Casa Elizalde, 20 de abril de 2005.
En la sala había muchas familias de octubre que esperan su asignación esta semana. Todos estábamos expectantes. Frente a nosotros, Roberto Pili dispuesto a empezar la reunión con puntualidad. Lucía para la ocasión un chaleco rojo con caracteres chinos estampados en negro, que hacía que no pudieras dejar de mirarle.
Roberto habla castellano con un acento peculiar que mantiene tu atención y te hace sentir un cosquilleo agradable mientras le escuchas, digamos que ayuda a visualizar las cosas que explica. Es un conversador ágil y tiene un sutil sentido del humor que va dejando escapar mientras te explica las cosas. Sí, consigue que le escuches durante horas sin darte cuenta.
Allí estábamos nosotros, entre un centenar de personas, dispuestos a disfrutar de su charla.
No puedo reproducir todo lo que dijo, pero sí puedo trasmitir algunas cosas que me parecen de interés.
(Dejo para más tarde las anécdotas que nos relató y los jugosos episodios de su experiencia personal)
Hay un tema que me parece muy importante, y que Roberto puso sobre la mesa para que todas las familias reflexionáramos sobre él:
¿Es conveniente contratar los servicios del departamento de consulting del BLAS?
Este departamento ofrece a las familias un servicio que consiste en enviar por correo electrónico un resumen de la asignación (un resumen del certificado médico, algunos datos de la niña y una fotografía) unos días antes de recibirla oficialmente.
Al parecer, este servicio se había ofrecido hace unos años y no resultaba del todo satisfactorio ya que se habían cometido algunos errores garrafales como, por ejemplo, enviar la foto de una niña a una familia equivocada, o enviar algún resumen poco fiable del certificado médico.
Estos errores se cometieron porque en el BLAS no daban abasto por la cantidad de familias que utilizaban ese servicio. A su vez, este colapso, este desvío de recursos del BLAS para atender estas peticiones, provocó que hubiera un retraso en el envío de las asignaciones.
El BLAS dejó de ofrecer este servicio.
Ahora el BLAS se ha estructurado de otra forma y quiere reflotar y rentabilizar de nuevo el departamento de consulting (es el momento de recordar que las familias pagan por este servicio) y vuelve a ofrecerlo.
En un principio, AFAC esperaba que funcionase bien y se hubieran resuelto los problemas de antaño, pero en estos meses han comprobado que la contratación del servicio sigue provocando un retraso en el envío de las asignaciones oficiales, como ha ocurrido con las asignaciones del mes de octubre.
¿Por qué sigue ocurriendo esto? Entendí que el departamento de consulting necesita la colaboración del departamento de traducción del mismo BLAS y que esto, de alguna forma, ocasiona un colapso en la gestión de los expedientes y de las asignaciones.
Debo decir que Roberto Pili fue tremendamente cuidadoso al informar sobre este tema. Es consciente de que las familias que compran este servicio lo hacen desconociendo esta repercusión ¡evidentemente!. Por eso me parece muy importante detenerme en este punto y explicarlo con detalle.
En fin, antes de la reunión nosotros pensábamos solicitarlo, pero ahora ¡ni hablar del peluquín! Queremos tener la asignación oficial de nuestra hija lo antes posible. ¿De qué nos sirve saber su nombre, ver su foto con unos días de antelación si eso hace que nuestra carta de aceptación llegue una semana después y por tanto nuestro encuentro con ella se retrase más de lo previsto?
¿Cómo podría contratarlo sabiendo que implica un posible retraso en la asignación de muchas niñas que tendrán que alargar su estancia en el orfanato? No, no.
A parte de esta cuestión, parece que esa reestructuración del BLAS ha significado un cambio positivo en la dirección de la agencia. Ahora la dirige una mujer que había trabajado durante mucho tiempo en el departamento de asignaciones del Centro de Adopciones Chino.
Tengo que deciros que en este momento de la reunión pasó algo que hizo que mi atención se desviara del chaleco rojo. Justo en el asiento que estaba delante de mi, se sentó una mamá que vino a la reunión con su princesita, una niña preciosa que sentada sobre su falda nos miraba, seria y silenciosa. Se portó como una valiente porque aguantó la reunión sin rechistar. ¡Un bomboncito!
Hay que recordar que esta reunión se convocó para informar, en primer lugar a aquellas familias que están a punto de viajar, que están recibiendo las asignaciones estos días. La intención de AFAC es ir convocando periódicamente reuniones de este tipo.
Me gustaría trasmitiros el mensaje general de la charla, que resumo así:
Este puede ser el mejor viaje de nuestra vida si somos capaces de prepararlo con tranquilidad y viajar con tranquilidad. Si interiorizamos la idea de que lo realmente importante es el encuentro con nuestras hijas (o hijos), si somos capaces de relativizar todo lo demás, y priorizar en todo momento este estar con nuestras hijas, conectar con sus necesidades. Esto que parece tan obvio puede perderse de vista en algún momento y entonces puede comenzar el desasosiego.
Y ¿qué quiero decir con relativizar todo lo demás?
- Pues que en la entrega de las niñas se junten varios grupos y no resulte tan íntima como la habíamos imaginado.
- Que la habitación que nos han asignado en el hotel no sea la que habíamos pedido y tengamos que acudir a nuestro guía para que nos resuelva el problema.
- Conflictillos propios de la convivencia en grupo: la típica familia que llega tarde, el que se ha olvidado la foto que hay que llevar a la embajada y hace que el grupo en general se retrase.
- Condiciones climáticas extremas con cambios bruscos de temperatura a lo que ayuda la calefacción o refrigeración del hotel, según sea invierno o verano, y también las diferencias climáticas entre la Provincia y Pequín.
- Ese último minuto en el que ya estamos a punto de salir de la habitación y la niña de hace caca o vomita
esas cosas que pasan cuando viajamos con criaturas.
Como decía Roberto, muchos de nosotros será la primera vez que viajemos con niños. No olvidemos que no es un viaje como los que acostumbrábamos a hacer hasta ahora solitos con nuestra pareja. Dispongámonos a afrontar el día con tranquilidad, flexibilidad, paciencia. Propongámonos disfrutar de nuestra recién estrenada maternidad y paternidad.
Seguro que ya habéis leído algún otro resumen de la reunión pero por si acaso concreto un poco más el proceso de organización del viaje.
Recibimos la asignación que el CC AA Chino envía al Ministerio (Madrid) y que éste, a su vez envía al ICAA, que se pondrá en contacto con nosotros por teléfono para que la vayamos a buscar.
¿Qué recibimos?
- 3 o 4 fotos, una en formato carné y las otras hechas, bien por un fotógrafo profesional o por alguna persona del orfanato (como las que hemos visto en las listas).
- El nombre y los datos personales de la niña (o niño) junto a una información médica que incluye los resultados de una análisis de sangre, un análisis de orina, la prueba de la hepatitis, el SIDA y la sífilis. Cualquier detalle médico que sea de interés destacar.
En este punto, Roberto insistió en que el Centro de Adopciones no evita ningún detalle que sea de importancia, no ocultan los problemas. El 99% de la información es correcta.
La asignación llega en chino y en inglés, el mismo día AFAC ofrece un servicio de traducción oral de la asignación, sólo para socios. Esta traducción queda grabada en una cinta que te entregan y puedes escuchar cuantas veces quieras.
Al finalizar la traducción, sí no tenemos ninguna duda médica, ya podemos firmar la carta de aceptación (en caso de adopción en pareja tienen que firmarla ambos cónyuges) y dejarla en AFAC. Desde allí se envían al Centro de adopciones a través de la empresa de mensajería DHL y en 48 horas están en China.
Supongamos que las aceptaciones se envían en viernes, el Centro de adopciones de China las recibe el lunes, entonces en 2 ó 3 semanas envía la carta de invitación al Ministerio (Madrid) y éste al ICAA.
Cuando Recibimos la asignación ya empezamos a agruparnos y a preparar el viaje. Ya sabemos la Provincia a la que viajaremos y podemos hacer una aproximación de fechas.
Empiezan los contactos con el BLAS para que nos haga una propuesta de organización de la estancia en China, en esta propuesta se incluyen siempre los viajes que realizaremos a la Provincia, la estancia en el hotel, la organización turística del viaje, los servicios del guía y del chofer.
Es el momento de reservar los billetes de avión.
¡Y a viajar! Hay familias que en 4 semanas tienen resuelto el viaje, otras viajan después de 5 ó 6 semanas de haber recibido la asignación.
Roberto anunció que a partir de este mes AFAC facilitará la organización del viaje, es decir, que se ocupará de organizar el viaje. ¡Qué bien!
No habló de lo que costaría la gestión, hay que tener en cuenta que se están estrenando.
Para los que tenemos la previsión de viajar dentro de cinco meses ésta es una buena noticia porque ya tendrán un rodaje, aunque conociendo los antecedentes de funcionamiento de la Asociación, no dudaría en viajar con ellos hoy mismo.
No se puede hablar de un precio unitario porque hay variables que hacen que cada viaje tenga un coste específico. ¿Qué variables?
- La Provincia a la que se viaje.
- El número de estrellas del hotel (4 ó 5)
- Número de personas que conforman el grupo
- Servicios que se solicitan
Para que nos hiciéramos una idea puso el siguiente ejemplo:
Un viaje para 5 familias que contratan un hotel de 4*, guía, vuelos internos y la organización de 6 días de turismo viene a salir entre 2.400 ó 2.600 por pareja.
¿Y el billete Barcelona Pequín? (quien dice Barcelona, dice Ourense)
Clase turista con vuelo cerrado, está entre los 700 y 900 dependiendo del mes en que se viaje.
El billete de la niña, si es menor de 2 años, se puede sacar aquí o en Pequín. Hemos de tener en cuenta que si lo hacemos allí tendremos que invertir una mañana aunque nos ahorraremos cerca de 150 y si lo sacamos aquí debería costarnos menos de 400 (precio carísimo según Roberto Pili)
Con todo esto creí entender que si sabes un poquito, buscas y eres un poco flexible con las fechas del viaje, éste puede resultar hasta económico.
Y..., la verdad, me dio mucha tranquilidad saber que AFAC nos puede ayudar también en esto.
Un dato que me pareció interesante: estamos hablando de una media de 200 a 250 asignaciones mensuales sólo en España (hay más países en el mundo, no lo olvidemos). En Pequín no todos los hoteles acogen a familias que van a adoptar, hay muchos, pero no son todos.
Más cosas.
Tranquilos, si surge algún imprevisto en el viaje todo se va a solucionar; a lo mejor te has dejado la partida literal de nacimiento, se soluciona, en fin puso algún ejemplo más que no recuerdo.
Roberto hizo un apunte respecto al carácter de las personas con las que tendremos que resolver estos pequeños imprevistos. La forma de afrontar las cosas en China, es muy diferente a la que tenemos aquí.
Bueno aquí, me acordé de un tópico que se explica sobre gallegos que, resumiendo, viene a decir, si te encuentras con un gallego en una escalera no vas a saber si sube o baja.
Parece que los chinos no son muy amigos de dar respuestas rápidas, no dicen ni sí ni no. Me los imagino asintiendo con una sonrisa, escurriendo el bulto y como mucho diciendo depende
(lo digo por un jefe que tuve que es gallego y cuando le preguntabas algo siempre empezaba contestando:- depende...)
Y aquí entramos en un aspecto crucial del viaje: el guía. Si tienes un buen guía, con experiencia, que se entiende bien con las niñas y con el grupo (hay grupos y grupos) la cosa va a ir sobre ruedas.
Claro que personas en China que hablen español: pocas. Suele haber muchos guías jóvenes, con poca experiencia y, para colmo, muy mal pagados
Hacen lo que pueden. Mejor si nos dirigimos a ellos con tranquilidad y perseverancia para preguntar o para que atiendan nuestras peticiones. Ellos nos van a ayudar en todo momento de la mejor manera que sepan.
Nadie se ha ido de China sin su criatura, todos los imprevistos se solucionan. Bueno Roberto contó el caso de una pareja de Canarias con nacionalidad alemana. Al parecer China no reconoce a Alemania como país adoptante y al ver que la pareja, aunque residía en España, tenía la nacionalidad alemana no consintió la adopción.
Más cosas que se comentaron:
La entrega de las niñas suele hacerse al día siguiente de llegar a la capital de la Provincia. El notario siempre es un notario oficial que reside en la capital de la Provincia, por eso viajamos a la capital y no a la población en la que está el orfanato.
El notario es una persona seria que te hace preguntas del tipo: ¿quiere a esta niña y está dispuesto a cuidarla siempre? ¿no la va a abandonar ni maltratar? ¿está seguro que tendrá los mismos derechos que su hermano biológico?
Para enviar una cámara de fotos al orfanato es imprescindible tener el teléfono del orfanato para que la empresa de mensajería que la lleva sepa dónde está, hay que pensar que algunos orfanatos están donde cristo perdió la zapatilla. Enviarla cuesta entre 60 y 70. No siempre las fotos que te dan son buenas, pero Roberto mostró unas que les dieron de sus hijas que parecían muy bien hechas.
La comida, para él, un motivo más para volver a China, un verdadero placer.
Las compras, otra manera de disfrutar. Por lo visto hay una larga y céntrica calle en Pequín, que cansa al consumidor más adicto.
¡Ah! Incluso hay una tienda de telas en la que puedes hacerte un traje a medida, escoges la tela, el modelo, te toman las medidas y al día siguiente tienes tu traje a un buen precio. ¿De dónde creéis que salió el chaleco elegante y vistoso que llevaba Roberto el día de la reunión?
La verdad es que disfruté mucho con esta charla, como dice Celi, yo ya me veía allí.
Resumo dos horas y media de charla, bueno resumir, resumir
Hubo su turno de preguntas correspondientes y se acabó.
Besos y abrazos de despedida entre los conocidos y adiós.
Antes de marchar vi salir a la peque que estaba sentada delante de mí, llevaba un abrigo rosa y parecía la niña más feliz del mundo de la mano de su madre.
